Cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka ternyata mudah dilakukan. Ada beberapa metode yang bisa digunakan, buat kalian yang sekarang sedang mengalami gagal update play store, simak artikel gsmtrik.id berikut ini.
gsmtrik.id – Buat para pengguna smartphone android tentu sudah tidak lagi asing dengan Play Store. Merupakan market aplikasi resmi yang dimiliki sistem operasi android, keberadaan aplikasi ini tentu sangatlah penting. Tidak hanya sebagai tempat untuk mendownload aplikasi.
Tetapi play store juga merupakan aplikasi yang digunakan untuk membeli aplikasi atau item resmi dari para developers serta sebagai tempat untuk update aplikasi terinstal ke versi terbaru. Meski begitu penting, tetapi tidak sedikit para pengguna yang mengeluhkan play store tidak bisa dibuka.
Penyebab Play Store Tidak Bisa Dibuka
Tidak bisa dibukanya play store di HP android kalian tentu ada banyak sekali penyebabnya, bahkan meskipun tipe dan model HP yang digunakan sama. Oleh karena itu, sebelum kita memasuki topik pembahasan utama mengenai cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka.
Kalian juga perlu tahu serta paham hal-hal apa saja yang membuat dan menyebabkan play store tidak bisa dibuka. Berikut adalah beberapa hal yang bisa jadi merupakan penyebab utamanya.
- Sinkronisasi jam & tanggal pada HP tidak berjalan baik.
- RAM HP terlalu penuh.
- Koneksi internet sedang bermasalah.
- Terjadi crash atau kerusakan pada sistem (OS Android) yang digunakan.
- Masalah pada Google Accounts.
- Cache & Data aplikasi Play Store (Play Service) terlalu menumpuk.
Cara Mengupdate Play Store yang Tidak Bisa Dibuka
Dari beberapa penyebab di atas, setidaknya kita bisa melihat bahwa cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka bisa dilakukan dengan beberapa cara. Mengingat setiap masalah atau penyebab yang ada, memiliki penyelesaian yang berbeda-beda.
Sebagai contoh, jika kalian menggunakan HP Samsung J2 Prime yang notabenya merupapakan produk lama. Maka cara mengatasi layanan Google Play yang terhenti akan sedikit berbeda dengan cara mengatasi play store yang tidak bisa dibuka.
Adapun tips atau cara mengupdate aplikasi play store yang tidak bisa dibuka dapat kalian lakukan menggunakan beberapa metode di berikut.
1. Restart HP
Kita semua tahu bahwa play store merupakan sebuah aplikasi yang wajib terinstal di HP android. Setiap kali ada pembaruan, biasanya aplikasi play store akan secara otomatis terupdate. Namun dengan adanya crash atau missing pada sistem operasi, terkadang justru membuat proses update gagal.
Salah satu cara paling simple mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan restart HP android yang digunakan. Nah cara restart HP android sendiri setidaknya hampir punya metode yang sama,
- Pertama silahkan tekan serta tahan tombol power selama 3-5 detik sampai muncul pop up di layar.
- Pada pop up yang tampil, silahkan pilih menu Restart / Muat Ulang.
- Secara otomatis HP akan langsung mati dan kembali hidup.
Ketika proses restart selesai, coba buka aplikasi Play Store yang sebelumnya tidak bisa dibuka kemudian masuk menu setting > versi Play Store > Tap untuk mengupdate.
2. Selaraskan Waktu & Tanggal
Metode lain yang bisa digunakan untuk mengatsai masalah play store tidak bisa dibuka berikutnya adalah menyelaraskan tanggal dan waktu. Metode Selaraskan Waktu & Tanggal sama mudahnya dengan melakukan restart HP.
Kenapa harus diselaraskan? setiap sistem operasi termasuk android akan menjadikan waktu (jam & tanggal) sebagai patokan jalannya sistem di dalamnya. Termasuk untuk melakukan update aplikasi secara otomatis.
Ketika sinkronisasi jam & tanggal tidak sesuai, maka akan membuat proses download maupun update aplikasi di play store tidak berjalan. Bahkan bisa juga berdampak pada aplikasi yang tidak bisa dibuka. Untuk menyelaraskan waktu caranya:
- Buka menu pengaturan HP android masing-masing.
- Cari & pilih menu tanggal & waktu.
- Sampai disini, pastikan hidupkan pengaturan tanggal & waktu otomatis.
- Jangan lupa pastikan pula Time Zone pilih otomatis.
3. Reset Google Accounts
Mengupdate play store yang tidak bisa dibuka dapat juga dilakukan dengan cara melakukan reset Google Accounts yang ada pada HP masing-masing. Setidaknya ini akan memperbaiki masalah jika terjadi pada bagian pengaturan account Google di HP android yang digunakan. Caranya adalah:
- Pertama silahkan buka menu pengaturan / setting.
- Kemudian pilih menu Account dan pilih Google.
- Semua email yang login pada HP pun akan terlihat.
- Pilih account yang terhubung ke Play Store.
- Scroll ke bawah dan pilih Hapus / Delete.
- Lalu konfirmasi penghapusan.
Setelah dipastikan akun Google Play Store sudah kosong, silahkan restart HP kemudian masuk atau login kembali dengan menggunakan alamat email yang sama lalu silahkan buka dan update play store.
4. Clear Cache & Data
Ini adalah cara paling umum yang mungkin harus kalian lakukan untuk bisa mengupdate play store yang tidak bisa dibuka. Dimana dengan menghapus cache dan data setidaknya semua file sampah yang tidak lagi terpakai akan terhapus. Untuk caranya yaitu:
- Masuk menu pengaturan HP / Setting.
- Pilih menu manajemen aplikasi.
- Pilih aplikasi.
- Cari lalu pilih Google Play Service.
- Klik bagian storage / memori.
- Setelah itu silahkan pilih celar cache & clear data.
Jika semua langkah di atas sudah dilakukan silahkan restart dan kemudian buka aplikasi play store kemudian coba masuk setting > versi play store > tap untuk mengupdate.
5. Uninstall Pembaruan Play Store
Tidak semua update ke versi paling baru akan membuat fungsi aplikasi play store normal. Terkadang justu malah membuat play store tidak bisa dibuka. Maka dari itu, jika sudah pernah mengupdate ke versi terbaru.
Setidaknya downgrade kembali ke versi sebelumnya dengan cara memilih menu uninstal pembaruan play store. Biasanya hal ini akan dapat membantu mengatasi masalah play store yang tidak bisa dibuka.
- Buka pengaturan HP android.
- Klik menu Aplikasi.
- Silahkan cari & pilih Google Play Store.
- Disini silahkan uninstall pembaruan Play Store dengan cara klik Copot Pembaruan.
Silahkan coba buka kembali aplikasi play store yang ada di HP kalian dan lihat apakah Play Store masih tidak bisa dibuka atau sudah bisa dibuka.
6. Factory Reset HP
Cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka berikutnya adalah dengan melakukan factory reset atau melakukan instal ulang. Cara ini menjadi solusi paling baik dan paling tepat ketika masalah play store tidak bisa dibuka dengan cara apapun.
Secara garis besar, apabila memiliki perangkat laptop maupun PC metode ini dapat dilakukan sendiri. Namun untuk meminimalisir kejadian yang tidak di inginkan. Maka kami sarankan untuk membawanya ke tukang service agar proses factory reset HP berjalan dengan baik.
Pastikan semua data yang ada di dalam HP sudah di backup karena metode ini akan menghapus semua file baik, cache, data, dokumen, foto, video maupun backup & lainnya.
7. Reset Host (Root)
Memperbaiki play store tidak bisa dibuka di HP android juga dapat dilakukan dengan melakukan reset Host. Yah, cara ini mungkin masih belum banyak yang mengetahuinya. Namun untuk melakukan cara ini kalian juga perlu membackup data terlebih dahulu.
Karena sesuai namanya, metode ini akan merestart file root system yang didaklamnya berisi data-data sistem penting. Untuk melakukan metode ini harus root terlebih dahulu HP android kalian.
- Pertama silahkan root sesuai metode yang ada untuk HP masing-masing.
- Jika sudah berhasil, install aplikasi bernama Root Explorer.
- Buka dan pilih menu setting lalu silahkan klik Mount as R/W (Read/Write).
- Masuklah ke direktori System Etc.
- Disini cari kemudian buka file host dengan cara Open in a text editor.
- Ketika sudah terbuka hapus semua dan pastikan hanya tersisa alamat 127.0.0.1 localhost.
- Langkah terakhir silahkan simpan file host dan restart HP.
Ketika HP sudah kembali menyala, silahkan buka aplikasi Play Store. Kebanyakan orang menggunakan metode ini dapat membuat play store yang tidak bisa dibuka kembali normal. Barulah disini kalian bisa mengupdate play store.
8. Matikan Koneksi VPN
Tidak sedikit masalah play store yang tidak bisa dibuka akibat penggunaan koneksi jaringan internet VPN atau Virtual Private Network. Yah, pemakaian VPN terkadang membuat kalian tidak bisa membuka play store.
Jadi masalah ini dapat kalian lakukan dengan cara mematikan koneksi VPN pada HP android yang digunakan. Baik itu melalui pengaturan aplikasi VPN yang digunakan atau melalui pengaturan HP.
9. Update Sistem Operasi Android
Seperti sudah kami sampaikan di atas, salah satu penyebab tidak bisa membuka play store yaitu adanya crash atau file sistem rusak di dalam sistem operasi yang digunakan. Maka dari itu kalian bisa melakukan update sistem operasi atau OS.
Untuk melakukannya dapat dilakukan dengan dua cara yaitu flash ulang menggunakan firmware paling baru atau menggunakan file OTA. Dibawah ini adalah cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka dengan update OS menggunakan metode OTA.
- Masuk menu pengaturan HP.
- Lalu cari dan pilih tentang ponsel.
- Disisi pilih Sistem Update.
- Jika ada update terbaru, maka akan tampil.
- Selanjutnya tinggal pilih download & install.
- Tunggu proses sampai selesai.
Pastikan ketika melakukan update melalui OTA kondisi baterai masih terisi penuh atau setidaknya masih 50% saat proses update (bukan download) sedang berlangsung.
10. Download & Install Play Store Manual
Jika beberapa cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka di atas tidak juga memberikan efek baik. Maka saran kami terakhir yaitu dengan melakukan download dan instal play store secara manual. Untuk caranya dapat dilakukan dengan:
- Langkah pertama silahkan download file apk Play Store disini.
- Setelah berhasil di download, buka file manager.
- Kemudian arahkan ke direktori \download.
- Cari file .apk play store terbaru yang sudah di download.
- Klik dan silahkan install seperti biasa.
- Tunggu proses sampai selesai.
Tanpa perlu di restart setelah proses install berhasil dilakukan, silahkan kalian buka dan coba login menggunakan akun gmail masing-masing. Biasanya hal ini akan dapat membuat kalian membuka play store yang sebelumnya tidak bisa dibuka.
Kesimpulan
Setidaknya ada banyak metode atau cara mengupdate play store yang tidak bisa dibuka seperti di atas gsmtrik.id sampaikan. Namun pastikan silahkan gunakan salah satu yang memang kalian anggap paling mudah.
Namun jika boleh kami sarankan, kami lebih merekomendasikan untuk melakukan factory reset HP android. Dengan cara ini biasanya semau masalah bukan hanya play store tidak bisa dibuka akan bisa di antasi.