Kenapa Bonus Anniversary Axis Tidak Bisa Diambil – Apakah kalian termasuk pengguna kartu Axis yang sering mendapatkan bonus anniversary? Bonus anniversary termasuk dalam kuota gratis sehingga menguntungkan bagi pelanggan Axis.
Bonus ini bisa mencapai 20 GB dan bisa digunakan untuk semua aplikasi dan situs web. Namun, tidak jarang ada pengguna yang mengeluh bahwa bonus anniversary Axis tidak bisa diambil atau diklaim.
Tentu hal tersebut membuat kecewa karena gagal mendapatkan kuota gratis. Padahal, bonus ini sangat berguna untuk menambah kuota internet kalian, apalagi di masa pandemi seperti sekarang ini.
Lalu, kenapa bonus Anniversary Axis tidak bisa diambil? Apa penyebab utamanya? Kami akan menjelaskan mulai dari pengertian hingga penyebab utama jika tidak bisa diambil sebagai berikut.
Apa Itu Bonus Anniversary Axis?
Bonus anniversary Axis adalah kuota internet gratis yang diberikan oleh Axis kepada pelanggan setianya sebagai bonus kejutan. Hal yang sangat menarik dari bonus anniversary adalah kuotanya bisa digunakan untuk mengakses konten apa saja, tanpa ada pembatasan aplikasi atau situs web.
Bonus anniversary Axis diberikan berdasarkan level penggunaan kartu Axis yang bisa dilihat melalui aplikasi Axisnet. Ada lima level yang ada, yaitu Newbie, Junior, Intermediate, Senior, dan Master. Semakin tinggi level kalian, semakin besar bonus anniversary yang bisa kalian dapatkan.
Untuk level Master, diberikan bonus 20 GB dengan masa aktif 7 hari. Untuk level Senior, bonus anniversary yang diberikan adalah 5 GB dengan masa aktif 5 hari.
Untuk level Intermediate, bonus anniversary yang diberikan adalah 2 GB dengan masa aktif 3 hari. Untuk level Junior, bonus anniversary yang diberikan adalah 1 GB dengan masa aktif 3 hari. Untuk level Newbie, bonus anniversary yang diberikan adalah 500 MB dengan masa aktif 3 hari. Bonus anniversary Axis bisa digunakan untuk berbagai keperluan, seperti:
- Browsing: Kalian bisa mengakses informasi, berita, atau hiburan dari berbagai situs web favorit kalian, seperti Google, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, dan lain-lain.
- Download: Kalian bisa mengunduh berbagai file, seperti musik, video, game, aplikasi, dokumen, dan lain-lain dari berbagai sumber, seperti Google Play Store, App Store, Spotify, Netflix, dan lain-lain.
- Streaming: Kalian bisa menonton berbagai konten video, seperti film, serial, drama, anime, dokumenter, dan lain-lain dari berbagai platform, seperti Netflix, Disney+, Viu, iFlix, Vidio, dan lain-lain.
- Gaming: Kalian bisa bermain berbagai game online, seperti PUBG Mobile, Mobile Legends, Free Fire, Call of Duty Mobile, Among Us, dan lain-lain dengan lancar dan tanpa lag.
- Edukasi: Kalian bisa belajar berbagai materi, seperti bahasa, matematika, sains, sejarah, dan lain-lain dari berbagai sumber, seperti Ruangguru, Zenius, Quipper, Khan Academy, dan lain-lain.
- Konferensi: Kalian bisa berkomunikasi dengan teman, keluarga, atau rekan kerja melalui berbagai aplikasi, seperti WhatsApp, Zoom, Skype, Google Meet, Microsoft Teams, dan lain-lain.
Kenapa Bonus Anniversary Axis Tidak Bisa Diambil?
Setelah kalian mengetahui apa itu bonus anniversary Axis sekarang tinggal membahas masalah kenapa tidak bisa diambil. Sebenarnya jika diamati terdapat beberapa penyebab yang sering muncul, berikut penjelasannya.
1. Tidak Memenuhi Syarat dan Ketentuan
Salah satu penyebab utama kenapa Axis tidak bisa diambil adalah karena pelanggan tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi antara lain adalah:
- Pelanggan harus sudah menggunakan Axis dengan umur kartu minimal satu tahun.
- Pelanggan harus melakukan registrasi ulang kartu Axis sesuai dengan aturan pemerintah.
- Pelanggan harus melakukan isi ulang pulsa minimal Rp10.000 dalam satu bulan sebelum bulan anniversary.
- Pelanggan harus mengaktifkan bonus dengan cara mengirim SMS ke 123 dengan format ANNIV(spasi)NOMOR AXIS. Contoh: ANNIV 083812345678.
2. Gangguan Teknis atau Masalah pada Sistem Axis
Penyebab lain kenapa bonus anniversary Axis tidak bisa diambil adalah karena adanya gangguan teknis atau masalah pada sistem Axis. Hal ini bisa terjadi karena berbagai faktor, seperti kesalahan pada server, jaringan, atau aplikasi AXISnet. Gangguan teknis atau masalah pada sistem Axis bisa menyebabkan bonus tidak masuk, tidak bisa diaktifkan, atau tidak bisa digunakan.
3. Salah Memasukkan Format SMS
Penyebab selanjutnya kenapa bonus Axis tidak bisa diambil adalah karena pelanggan salah memasukkan format SMS yang dikirim ke 123. Format SMS yang harus dikirim adalah ANNIV(spasi)NOMOR AXIS.
Jika pelanggan salah memasukkan format SMS, misalnya lupa memasukkan spasi, salah menulis nomor Axis, atau menambahkan karakter lain, maka pelanggan tidak akan mendapatkan
SMS balasan yang berisi informasi tentang bonus Axis. Jika pelanggan tidak mendapatkan SMS balasan, maka pelanggan tidak bisa mengaktifkan bonus Axis.
4. Melewatkan Batas Waktu Pengaktifan
Penyebab berikutnya kenapa bonus tidak bisa diambil adalah karena pelanggan melewatkan batas waktu pengaktifan. Setelah pelanggan mengirim SMS ke 123, pelanggan akan mendapatkan SMS balasan yang berisi informasi tentang bonus dan cara mengaktifkannya.
Pelanggan harus mengaktifkan bonus Axis dalam waktu maksimal 7 hari sejak SMS balasan diterima. Jika pelanggan tidak mengaktifkan bonus dalam batas waktu tersebut, maka bonus akan hangus dan tidak bisa diambil lagi.
5. Salah Memilih Jenis Bonus
Penyebab lainnya kenapa bonus tidak bisa diambil adalah karena pelanggan salah memilih jenis bonus yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Bonus yang ditawarkan oleh Axis adalah kuota data, pulsa, atau paket nelpon dan SMS.
Pelanggan harus memilih jenis bonus yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, misalnya jika pelanggan sering menggunakan internet, maka pelanggan harus memilih bonus kuota data.
6. Ada Gangguan Jaringan
Penyebab terakhir kenapa bonus tidak bisa diambil adalah karena ada gangguan jaringan. Gangguan jaringan bisa terjadi karena berbagai faktor, seperti cuaca buruk, kerusakan infrastruktur, atau pemeliharaan jaringan.
Gangguan jaringan bisa menyebabkan bonus tidak bisa digunakan, misalnya kuota data tidak bisa terhubung, pulsa tidak bisa nelpon atau SMS, atau paket nelpon dan SMS tidak bisa diakses.
Kesimpulan
Jika kalian mengalami masalah bonus anniversary Axis tidak bisa diambil atau diklaim, kalian bisa mendapatkan gambaran langkah apa yang akan diambil. Itulah pembahasan kenapa bonus tidak bisa diambil. Semoga bermanfaat untuk kalian yang mengalami masalah tersebut.